Facebook Analytics – co to jest i jak to wykorzystać?

Facebook co i rusz wprowadza nowe narzędzia, które mają pomóc oceniać jakość i mierzyć wyniki działań na portalu. Kolejnym jest Facebook Analytics. Dziś pokażę Ci pokrótce, czego możesz się dowiedzieć z tego narzędzia.

Facebook Analytics – co to jest?

Facebook Analytics to coś więcej niż narzędzie do mierzenia skuteczności działań na Facebooku.

Zmierzysz i sprawdzisz w nim wyniki dotyczące:

  • swojej strony internetowej – w oparciu o dane z piksela,
  • fanpage’a firmowego,
  • aplikacji mobilnej

Facebook Analytics a inne narzędzia analityczne FB

Co ważne, Facebook Analytics sprawdza nie tylko efekty działań na samym Facebooku, lecz również innych kanałów marketingowych, np. Google.

Bliżej mu więc do Google Analytics niż innych narzędzi dostępnych na portalu jak Statystyki Grupy Odbiorców czy sekcja „Statystyki” na fanpage’u.

 

Jak uruchomić Facebook Analytics?

By dostać się do panelu, odpal swojego Menadżera Firmy lub konto reklamowe, a następnie z rozwijanego menu (lewy górny róg, trzy poziome kreski) wybierz zakładkę „Statystyki”.

Nie pomyl jej ze Statystykami Grupy Odbiorców – to dwa zupełnie różne narzędzia!

jak uruchomić facebook analytics

Wiesz już, jak odpalić Facebook Analytics. Natomiast co dokładnie można z niego wyciągnąć? Jest co najmniej kilka fajnych funkcji, które powinieneś sprawdzić.

 

Filtry w Facebook Analytics

Jedną z najciekawszych funkcji FA jest tworzenie filtrów. Dzięki temu porównasz ze sobą lub zanalizujesz niemalże dowolne dane. 

filtry facebook analytics

Przykład: sprawdźmy, kim są komentatorzy na fanpage’u jednego z naszych klientów.

komentarze facebook analytics

 

Uzyskane za pomocą filtrów segmenty użytkowników da się też porównać. Chcesz sprawdzić, czym różnią się najaktywniejsi fani od zwykłych odbiorców? Możesz zestawić takie dane ze sobą. 

Przykład: mogę porównać między sobą grupę osób, która lubi moje posty na Instagramie częściej niż 3/4 odbiorców z grupą, która mnie obserwuje, ale wcale nie wchodzi ze mną w interakcję w ostatnim czasie. Pozostaje postawić sobie pytanie – czy widać między nimi różnice? 

porównanie filtrów Facebook analytics

Sklep internetowy też może to wykorzystać! Wystarczy zestawić ze sobą na przykład zakupy na poszczególnych urządzeniach, systemach operacyjnych czy np. między grupami odbiorców w różnym wieku. 

 

Lejki w Facebook Analytics

Dzięki tworzeniu lejków, możesz zacząć dokładniej analizować wpływ poszczególnych aktywności reklamowych i contentowych w dłuższej perspektywie. 

Lejki będą szczególnie przydatne dla właścicieli lub marketerów sklepów internetowych, którzy chcieliby dokładnie zanalizować wpływ mediów społecznościowych na sprzedaż.

Odpowiednia konfiguracja lejka pozwoli prześledzić na przykład skuteczność samej kampanii. Jak duża liczba odbiorców, którzy wyświetlali nasze produkty/treści dodaje je potem do koszyka i finalnie kupuje? Po jakim czasie?

lejki facebook analytics

Albo: czy prowadzenie fanpage’a przekłada się na liczbę zakupów? Da się to sprawdzić, ponieważ Facebook Analytics pozwala w ramach lejka ustawiać nie tylko zdarzenia bezpośrednio na www, ale również interakcje w mediach społecznościowych.

posty na facebooku a sprzedaż

 

 

Nowe grupy niestandardowych odbiorców

Opcja filtrowania pozwala na jeszcze jedną ciekawą funkcję.

Każdy filtr może posłużyć za źródło do stworzenia grupy niestandardowych odbiorców!

Wystarczy wybrać odpowiednią opcję z menu widocznego po wybraniu filtra.

To jedyny sposób, by stworzyć na przykład grupę odbiorców wyłącznie z osób, które komentowały coś na Twoim fanpage’u albo wyłącznie udostępniali z niego treści.

grupy niestandardowe w facebook analytics

To tylko trzy spośród dziesiątek ciekawych funkcji i raportów dostępnych w Facebook Analytics. Gorąco polecam Ci przyjrzeć się temu narzędziu. 

Jeżeli chcesz bliżej przyjrzeć się możliwościom Facebook Analytics, zapraszam Cię na moje zaawansowane szkolenie – jest to wówczas jeden z ważniejszych segmentów całego dnia. 

Do przeczytania,

Artur Jabłoński