Tworzenie person – proste narzędzie wspierające

Zdecydowanie za często na pytanie “Kto jest Twoim klientem?” właściciele firm odpowiadają “Ludzie, którzy od nas kupują”. Zrozumienie grupy docelowej – jej potrzeb, wartości, oczekiwań – jest kluczem do efektywności Twoich działań. Prostym narzędziem, które może pomóc zacząć pracę nad doprecyzowaniem swoich grup docelowych jest persona. Persona to portret typowego klienta. Myśl o niej przez … Czytaj dalej Tworzenie person – proste narzędzie wspierające