Kolory w reklamie i marketingu

Wygląd ma znaczenie. Kupujemy oczami. Dlatego kolory w reklamie i marketingu mają niebagatelne znaczenie. Dziś opowiem Ci właśnie o nich – co oznaczają i jak je stosować.

Co jest dla Ciebie ważne, gdy kupujesz produkt? Parametry, działanie, cena, trwałość? A co z wyglądem i estetyką? Z pewnością nie kupiłbyś smartfona, który mimo swoich zachwycających parametrów i funkcjonalności wyglądałby jak kawał cegły.

Jedną z cech, przez które sięgamy po konkretne produkty jest właśnie estetyka i kolor. To, że przy zakupie zwracamy uwagę, jak coś wygląda jest naturalne. Potwierdzają to badania: ponad połowa klientów motywuje zakup produktu kolorem. To jedno z najważniejszych kryteriów! W końcu ten różowy iPhone jest taki śliczny…

Kolor ma znaczenie nie tylko przy ocenie estetycznej, ale także przy poruszaniu się o stronach. W sieci znaleźć można mnóstwo studiów przypadku, gdzie zmiana koloru przycisku Call To Action zwiększyła bądź zmniejszyła konwersję. 

Test Call To Action

Zmiana koloru na żółty, niepasujący do kolorystyki vegasslotsonline.com poprawiła konwersję o blisko 30%!

Test skuteczności Call to Action

Jak osiągnąć takie wyniki? Które kolory w reklamie przynoszą najlepsze efekty? Czy w ogóle można wyciągać tego typu wnioski, czy istnieją uniwersalne reguły w tym zakresie? Zajmijmy się tymi wszystkimi kwestiami na przykładach konkretnych barw.

 

Znaczenie koloru – zielony

Zielony domyślnie kojarzy nam się z naturą. Zresztą bardzo słusznie – nazwa tego koloru pochodzi od ziół. Użycie zielonego na Twojej stronie nie musi się jednak koniecznie wiązać ze zdrowiem, pokojem, ekologią, środowiskiem lub ogrodem czy świeżością.

wholefoodsmarket.com w zielonej tonacji zawiera prawie wszystkie z wyżej wymienionych skojarzeń…

wholefoodsmarket

…ale ograniczeń do natury nie ma. Kolor zielony stosowany jest bowiem również w chromoterapii, jako barwa uspokajająca i odprężająca, a także jest łączony z kreatywnością oraz bezpieczeństwem.

strona www spotify

Dlatego Spotify w zgrabny sposób zestawia kojarzącą się z relaksem (w końcu ich produktem jest muzyka) zieleń z czernią.

 

Ekskluzywna czerń – znaczenie

Kolor czarny, mimo jego neutralności, kojarzymy zwykle z klasyką i stałością pewnych kanonów. Chętnie korzystają z niego także marki, by podkreślić wyjątkowość i elegancję swoich produktów.

Wynika to m.in. z poczucia respektu i powagi wobec tego koloru – w końcu czarny zakładamy na siebie w ważnych momentach naszego życia: podczas egzaminów, specjalnych uroczystości, a także w żałobie.

Monika Kamińska, odwołując się do czerni w swoim sklepie, podkreśla klasyczny krój i elegancję i prostotę  swoich produktów.

monika-kaminska-sklep

 

Stonowana biel

Kolor czarny bardzo często łączy się z ponadczasową bielą. To naturalne połączenie daje najlepszy kontrast. Nie bez przyczyny najwygodniej czyta się nam czarne litery na białym tle.

Takie połączenie daje nam też poczucie balansu i uporządkowania. Korzystają z niego marki, które przy stosunkowo ciężkiej czerni, chcą dodać do niej elegancji i lekkości.

Apple łączy czarny i biały, podkreślając jednocześnie aspekt estetyczny swoich produktów oraz ich unikalność.

logo apple

Białe tło czy ramka, w połączeniu z zacienieniem reszty obrazu będzie także także świetnym wyróżnieniem – na przykład dla popupu. Być może poznałeś się już z moim newsletterem od tej strony!

artur jabłoński newsletter

Na białym tle pojawia się także czerwony przycisk CTA. Jest to bowiem jeden z czterech najskuteczniejszych kolorów jeśli chodzi o wyróżnianie – u mnie jednocześnie pasuje do kolorystyki bloga i dobrze rzuca się w oczy, o czym, mam nadzieję, sam się przekonałeś zostawiając mi swój e-mail ;)

Im bardziej informacja lub przycisk się wyróżnia tym większe prawdopodobieństwo, że zostaną zauważone. Nazywa się to efektem izolacji. Zasada jest jedna:

 

Jaskrawe kolory sprzedają

Czerwony, zielony, żółty i pomarańczowy – to najskuteczniejsze kolory przycisków CTA

Spójrz jak Amazon wykorzystuje żółty przycisk dodania produktu do koszyka i wyróżnia go na tle całej strony.

zakupy w amazonie

shoplo.com składnia klienta do testów swojego systemu czerwonym CTA i zaciemnionym tłem:

shoplo

 

Oczywiście jaskrawe kolory powinny być dobierane do projektu w granicach dobrego smaku, jednak nie jest to wyznacznik ich skuteczności. W końcu przycisk ma się wyróżnić, przyciągnąć uwagę i wręcz nieco odstawać od reszty strony. Możą nie pasować estetycznie, ale jeśli zwiększa konwersję… to warto dać mu szansę.

Jaskrawe przyciski umieszczone na poprawnie zbudowanej i czytelnej witrynie wyróżnią się na niej od razu. 

Nawet u Marka Zuckerberga istotne przyciski CTA są w jaskrawych kolorach. Skoro w ciągu jednej sekundy korzysta z nich kolejny nowy użytkownik, to coś jest na rzeczy. Facebook jest biało niebieski, jednak rejestracja czy tworzenie reklam w Business Managerze – zielone.

rejestacja na facebooku

A skoro jesteśmy już przy Facebooku, warto zwrócić uwagę właśnie na:

Niebieski w reklamie

Kolor ten kojarzy się nam z pokojem, zaufaniem, stabilizacją czy bezpieczeństwem. Łączy się go z biznesem i wszelkimi innowacjami oraz nowymi technologiami.

Jeśli w Twojej firmie szczególnie ważne jest zaufanie klientów, zajmujesz się dbaniem o ich bezpieczeństwo, dane czy finanse warto zastosować właśnie tę kolorystykę.

Tak robi na przykład PZU.

pzu

Niebieski jest wykorzystywany także przy kreacjach związanych wodą (podróżowaniem i wakacyjnym odpoczynkiem), jak również zdrowiem oraz wodą pitną. 

 

 

Kolor żółty w reklamie – bicie na alarm!

Żółty jest jednym z najbardziej krzykliwych i przyciągających uwagę kolorów. Nie bez przyczyny na ulicach mijamy właśnie żółte znaki ostrzegawcze. Zobacz, jak Amazon zachęcał do swojej najnowszej promocji z okazji Cyber Monday właśnie tym kolorem.

sklep amazon

Jednocześnie kolor ten uważa się za optymistyczny i ciepły, kojarzący się z dobrą zabawą oraz relaksem, a także z jedzeniem – to wszytko razem dostarcza do naszego mózgu dopaminę i daje nam uczucie szczęścia. Dlatego właśnie badania wykazują, że kolor żółty zwiększa gotowość do podjęcia akcji.

Jak widzisz, ciepłe barwy pobudzają do działania. Nie inaczej jest z kolorami cieplejszymi od żółtego.

 

Kolor pomarańczowy i kolor czerwony – pobudzanie do działania

W naturze ciepłe kolory kolory czy detale owadów i roślin, takie jak czerwony i pomarańczowy, mówią innym zwierzętom o zagrożeniu z ich strony (tym samym chroniąc się przed potencjalnym pożarciem). Oba te kolory, podobnie jak żółty, każą więc także naszym mózgom jednocześnie skupić się, wytężyć zmysły oraz natychmiastowo podjąć decyzję o najbliższym działaniu.

Dlatego też pomarańczową oprawę zobaczymy szczególnie w sklepach, którym zależy na podkreśleniu szybkości akcji, takich jak np. Allegro, gdzie często liczy się decyzja tu i teraz. Zarówno logo, jak i cena oraz przyciski na Allegro utrzymane są w pomarańczowej, angażującej kupującego kolorystyce.

kolory allegro

Z kolei Pomarańczowa strzałka w logo Amazona ma się kojarzyć z natychmiastową wysyłką i sprawną obsługą klienta.

 

Kolor czerwony w marketingu

Oprócz potrzeby natychmiastowego wyboru i zwrócenia uwagi (w przypadku wszelkiego CTA) kolor czerwony wzbudza w nas także uczucie intymności, kojarzy się z miłością oraz emocjami i szybkością – jak w przypadku Coca-Coli. Chętnie korzystają z niego marki utrzymujące nasze emocje stale na wysokim poziomie, takie jak CNN, YouTube, Ferrari czy Mitsubishi.

 

Przeszliśmy więc przez przykłady najpopularniejszych kolorów na przykładach brandingu i reklam wielu marek, produktów i kategorii. Możesz się nimi sugerować, ale nie musisz.

To, do czego przede wszystkim chciałbym Cię zachęcić to eksperymenty. Testuj, analizuj i sprawdzaj jak zachowują się Twoi klienci pod wpływem zmian kolorystycznych na stronie www czy w komunikacji – najłatwiej będzie Ci to sprawdzić właśnie w oparciu o przyciski Call To Action. 

 

Narzędzia do testowania kolorów i nie tylko

Nie musisz wprowadzać zmian od razu dla wszystkich odwiedzających – to zrozumiałe, że testy to ryzyko. Podobnie jak brak zdolności graficznych czy programistycznych nie będą przeszkodą, by w ogóle zacząć eksperymentować. Ja też się na projektowaniu i kodowaniu nieszczególnie wyznaję. Od tego są narzędzia marketingowe, takie jak Optimizely czy Omniconvert. 

Posumowując: w reklamie i marketingu nie ma koloru idealnego. Nie każdy będzie działał tak samo na każdego klienta. Zawsze testuj swoje rozwiązania. Bierz pod uwagę różnice kulturowe, osobiste preferencje i specyficzne cechy swojej grupy docelowej.

A jeśli nie możesz zdecydować się na nic konkretnego, zrób jak Google ;)

logo google

Do przeczytania,

Artur Jabłoński