Jak skonfigurować zdarzenia piksela Facebooka bez kodowania

Piksel Facebooka w swojej „podstawowej” wersji mierzy wyłącznie wejścia na stronę. Pozwoli Ci to uruchomić remarketing na Facebooku czy analizować swoją grupę odbiorców, natomiast nie pozwoli Ci na rzecz dużo ważniejszą – optymalizację bądź analizę wyników. Jeżeli chcesz wiedzieć, jak działania reklamowe na Facebooku przekładają się na Twoje wyniki biznesowe, zainteresuj się zdarzeniami piksela. Oto, jak to zrobić!

 

Jeszcze do niedawna konfiguracja zdarzeń piksela Facebooka wymagała ręcznego dodawania kodu na stronie internetowej. Potem Facebook zaczął sam zaciągać część zdarzeń ze strony internetowej i automatycznie przekładać je do menadżera reklam (co działa, póki co, kiepsko).

Ostatecznie Facebook wprowadził narzędzie do konfiguracji zdarzeń w witrynach, które ma znacznie uprościć zadanie. I to rzeczywiście działa!

Oczywiście, by skorzystać z narzędzia wciąż musisz dodać do swojej strony sam kod piksela. Tu nie ma drogi na skróty. Kiedy jednak to zrobisz, do dalszej konfiguracji możesz użyć specjalnego narzędzia.

Przyjrzyjmy się więc całemu procesowi.

 

Zdarzenia Piksela Facebooka. Dlaczego są istotne?

Piksel Facebooka to kod html, który łączy Twoją stronę internetową z Facebookiem.

To właśnie piksel daje możliwość tworzenia niestandardowych grup odbiorców, śledzenia konwersji czy ustawiania kampanii remarketingowych.

Wszystko dlatego, że przekazuje on Facebookowi informacje o każdym wyświetleniu Twojej strony i działaniach, jakie wykonują na niej użytkownicy.

Rzecz jasna podstawowy kod daje ograniczone możliwości. Poszerzają je właśnie tak zwane zdarzenia piksela.

 

Chcesz darmowego e-booka o Remarketingu na Facebooku? Dołącz do ponad 40 000 subskrybentów mojego newslettera – otrzymasz go za darmo! W newsletterze będziesz otrzymywać m.in. informacje o nowych tekstach na blogu, e-bookach, webinarach i szkoleniach.

Czym są zdarzenia piksela Facebooka?

Zdarzenia umożliwiają dokładne śledzenie działań użytkowników na Twojej stronie i przesyłanie informacji o ich zachowaniach do Facebooka.

Wiesz więc nie tylko, kto i kiedy odwiedził Twoją stronę, ale także czy dokonał zakupu, zapisał się na newsletter, a nawet kliknął określony link – decyzja w tym zakresie należy wyłącznie do Ciebie. Podobnie jak w przypadku Google Analytics, mierzysz to, co uznasz za istotne. 

Śledzenie zdarzeń – bo tak się to w nomenklaturze Facebooka nazywa –  pomoże Ci w optymalizacji i lepszym kierowaniu reklam.

Oczywiście, najpierw musisz pokazać Facebookowi, które działania powinien monitorować. I tu pojawia się wspomniana pomoc: narzędzie Facebooka do konfiguracji zdarzeń w witrynach. 

 

Chcesz darmowego e-booka o Remarketingu na Facebooku? Dołącz do ponad 40 000 subskrybentów mojego newslettera – otrzymasz go za darmo! W newsletterze będziesz otrzymywać m.in. informacje o nowych tekstach na blogu, e-bookach, webinarach i szkoleniach.

Po co Ci narzędzie do konfiguracji zdarzeń?

Bez narzędzia do konfiguracji zdarzeń każdy marketer musiał ustawiać zdarzenia piksela własnoręcznie, ingerując w kod na stronie. Oczywiście dało się posiłkować wtyczkami czy integracją z innymi serwisami, ale te rozwiązania bywają uciążliwe, a i nie zawsze w pełni skuteczne.

Alternatywą było ustawianie konwersji niestandardowych, ono jednak miało swoje ograniczenia – pozwalało jedynie mierzyć wejścia na konkretne podstrony, a kliknięcia już nie.

Natomiast dzięki narzędziu konfiguracji zdarzeń możesz ustawić zdarzenia piksela samodzielnie, za pomocą kilku kliknięć, bez znajomości kodowania i dowolnego typu.

 

Jak dodać zdarzenie piksela?

Na swoim koncie Facebook Ads przejdź do Menedżera Zdarzeń.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Na karcie piksela pod wykresem kliknij przycisk „Dodaj zdarzenia” i z rozwiniętego menu wybierz „From the Pixel” (nie ma to jak pełne tłumaczenie, good job FB!)

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

W nowym oknie zobaczysz przycisk „Otwórz narzędzie do konfiguracji zdarzeń”.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Nim przejdziesz dalej, wpisz adres strony, na której chcesz dodać zdarzenia.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Kliknij „Przejdź do witryny”.

Otworzy się nowe okno ze wskazaną przez Ciebie stroną i niewielkim okienkiem w lewym górnym rogu. Jeśli na tej stronie zostały już ustawione jakiekolwiek zdarzenia, zobaczysz je w nim.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Dodaj zdarzenie przy użyciu adresu

Jedną z możliwości ustawienia zdarzenia Piksela jest użycie adresu URL.

Zdarzenie będzie miało miejsce (będzie odnotowane przez Facebooka), jeśli ktoś wejdzie na stronę o określonym przez Ciebie adresie. Może to być strona z podziękowaniem za rejestrację czy potwierdzeniem zakupu.

W okienku w rogu strony kliknij przycsk “Monitoruj adres URL”.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Teraz możesz wybrać rodzaj zdarzenia, jakie chcesz śledzić. Facebook umożliwia skorzystanie z kilku opcji.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Załóżmy, że wybierasz opcję „Kontakt”. Możesz monitorować cały adres lub jego fragment.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Kliknij „Potwierdź”. Zobaczysz nowe zdarzenie na liście.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Dodaj zdarzenie na podstawie kliknięcia

Monitorowanie adresów do tej pory dało się załatwić wspomnianymi konwersjami niestandardowymi. Narzędzie do konfiguracji zdarzeń pozwala z kolei na coś więcej: śledzenie kliknięć.

To wydaje się być najbardziej przydatną funkcją narzędzia. Jak z niej skorzystać?

Tym razem kliknij „Monitoruj nowy przycisk”. Twoja strona powinna się zaciemnić, a niektóre przyciski zostaną wyróżnione ramką.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Wybierając link czy przycisk, możesz kazać Pikselowi raportować zdarzenie po jego kliknięciu.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Wybierz rodzaj zdarzenia i kliknij „Potwierdź”. Nowe zdarzenie zobaczysz na liście.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Przetestuj zdarzenie

Jeśli wszystkie Twoje zdarzenia są już dodane, kliknij „Zakończ konfigurację” w oknie dodawania zdarzeń.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Teraz przetestujemy nasze zdarzenie. To ważny etap konfiguracji – w końcu chcemy mieć pewność, że cały proces zakończył się sukcesem, prawda?

Na głównej stronie Piksela w menu wybierz kartę „Testowanie zdarzeń”.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

W trybie testowania Piksel będzie śledził jedynie zdarzenia wywołane przez Ciebie – nie popsujesz więc sobie statystyk, spokojnie!

Kliknij „Otwórz witrynę”.

narzedzia-konfiguracji-facebook-piksel-zdarzenie-piksela

Jeśli ustawiłeś bądź ustawiłaś zdarzenie w oparciu o wyświetlenie strony, to zostało już ono wywołane. Jeśli testujesz zdarzenie na podstawie kliknięcia, wykonaj odpowiednie działanie. Następnie wróć na stronę Business Managera i zobacz, czy widzisz je jako wywołane.

Jeśli data zgadza się z momentem testu, wszystko jest ok!

Uwaga! Część osób do testowania używa bezpłatnej wtyczki Facebook Pixel Helper, która działa z przeglądarką Chrome. Przeskanuje ona wskazaną stronę i pokaże Piksele oraz zdarzenia, które na niej funkcjonują. Sęk w tym, że bardzo często pokazuje nieprawdziwe informacje lub w ogóle się nie uruchomi – zalecam więc drogę, którą pokazałem przed chwilą.

 

Problemy z narzędziem do konfiguracji zdarzeń?

Niestety, narzędzie do konfiguracji zdarzeń nie jest jeszcze idealne. Na jakie problemy możesz natrafić?

  • problem z wykrywaniem przycisków i linków – niektórych może po prostu nie wskazać. Pomóc może zmiana przeglądarki, ale gwarancji nie ma.
  • brak możliwości nadawania własnych nazw zdarzeniom – to z mojej perspektywy największa wada. Szczególnie, gdy chcemy na przykład śledzić kilka formularzy na jednej stronie lub podstronie i chcielibyśmy móc je rozróżnić. Czekam, aż Facebook to w końcu umożliwi!

 

Mimo wad, jeżeli stoisz przed wyborem „mieć zdarzenia skonfigurowane przez narzędzie lub nie mieć ich wcale”, to tak naprawdę wybór jest oczywisty. Podobnie gdy potrzebujesz dokonfigurować coś prostego – nie musisz wówczas zlecać tego programiście.

Mam więc nadzieję, że moje omówienie narzędzia do konfiguracji zdarzeń będzie dla Ciebie przydatne.

Do przeczytania,

Artur Jabłoński