Reklama na TikToku – jak ustawić kampanię na TikTok Ads [krok po kroku]

TikTok to najczęściej pobierana aplikacja 2021 roku. Ma ponad bilion aktywnych użytkowników miesięcznie, a 67% z nich przyznaje, że TikTok zainspirował ich do jakiegoś zakupu, nawet jeśli wcześniej o nim nie myśleli.

Te liczby oznaczają jedno – ogromny potencjał marketingowy, jaki drzemie w tej platformie social media. Warto go wykorzystać i zacząć reklamować się na TikToku. Jak to zrobić? Już Ci wszystko wyjaśniam!

Zobacz: Przykładowe wyniki z kampanii reklamowych na TikToku

Reklama na TikToku krok po kroku

Do uruchomienia kampanii reklamowej na TikToku będziemy potrzebowali kilku rzeczy:

  • Założenia TikTok Ads Managera
  • Weryfikacji konta
  • Wgrania pixela TikToka
  • Skonfigurowania zdarzeń w sklepie internetowym/na stronie www

Jak utworzyć TikTok Ads Managera?

Pierwszym krokiem jest wejście na stronę biznesową TikToka, którą znajdziesz TUTAJ.

Musimy tu wypełnić potrzebne dane do logowania, a następnie wpisać kod weryfikacyjny. W kolejnym ekranie przechodzimy już do samego utworzenia konta reklamowego.

Jak założyć konto reklamowe?

W panelu tworzeniu konta na początku podajemy podstawowe informacje dotyczące firmy. Czyli:

  • Kraj
  • Strefa czasowa – upewnij się, że wybrałeś/aś właściwą. Tej opcji później nie będzie się już dało zmienić.
  • Nazwa firmy – wpisz taką, która jest zgodna z tą rzeczywistą. W przeciwnym razie Twoje konto nie zostanie pomyślnie zweryfikowane.
  • Waluta, którą chcesz się posługiwać przy rozliczeniach
How to Create a TikTok Ads Manager Account-Step 2

Gdy już się zarejestrujesz, wejdź do “Ustawień konta” i kliknij “Dane konta”. Czas na wypełnienie tych bardziej szczegółowych informacji o firmie, które znajdziesz w modułach “Informacje biznesowe” oraz “Konfiguracja konta”.

Tam do wpisania czekają Cię:

  • Firmowa witryna – a więc
  • Branża
  • Adres
  • Województwo/gmina
  • Kod pocztowy

Kolejny krok to wybór metody płatności.

Masz w tym przypadku dwie opcje, czyli płatność samodzielna oraz automatyczna. Ta druga jednak nie jest jeszcze wprowadzona na wszystkie rynki.

Następnie prześlij wszystkie wprowadzone dane. W ten sposób zakończysz proces tworzenia, a rozpoczniesz proces sprawdzania Twojego konta pod względem zgodności z regulaminem i zasad TikToka. Sprawdzanie nie powinno potrwać dłużej niż 24 godziny. Jeżeli wszystko będzie w porządku, po tym czasie będziesz miał(a) już swoje reklamowe konto na TikToku.

W jaki sposób wgrać pixel TikToka na stronę www?

Im więcej mamy miarodajnych danych na temat kampanii i aktywności odbiorców, tym lepiej. Pozwalają nam one skutecznie optymalizować nasze działania i podejmować odpowiednie kroki. A pozyskiwać je możemy dzięki pikselowi TikToka. Podobnie jak na Facebooku, jest to fragment kodu, który informuje nas o działaniach podjętych przez użytkowników na naszej stronie.

Jak utworzyć TikTok pixel? To bardzo proste. Wystarczy, że w TikTok Ads Managerze wejdziesz w zakładkę “Assets”, następnie “Events”, a na koniec “Web events”.

Wtedy musisz już tylko nazwać swojego piksela (dobrze jest zrobić to w ten sposób, aby wiedzieć, do czego służy) oraz połączyć go z własną stroną www.

Możesz to zrobić manualnie lub automatycznie.

Pierwsza z opcji polega na ręcznym przekopiowaniu fragmentu kodu na stronę. Jeżeli używasz WordPressa czy Woocommerce, możesz też użyć pluginu, który pomoże Ci go zainstalować.

Przy wyborze automatycznej opcji zainstalujesz TikToka za pomocą partnera, jak na przykład Google Tag Manager.

Zdarzenia na stronie www potrzebne do reklamy na TikToku?

Zdarzenie to określone przez Ciebie działanie, jakie użytkownik podejmie na Twojej stronie. Czyli na przykład kliknięcie danej zakładki, dodanie produktu do koszyka albo wypełnienie formularza.

W TikTok Ads Managerze mamy do wyboru dwa rodzaje zdarzeń – zdarzenie kliknięcia oraz zdarzenie URL

Zdarzenie kliknięcia liczone jest za każdym razem, gdy użytkownik kliknie na wybrany przez Ciebie przycisk na Twojej stronie.

Przy zdarzeniu URL wybierasz sobie konkretny adres, który chcesz śledzić na Twojej stronie internetowej. Na przykład stronę produktu czy Thank You Page. I takie zdarzenie wpadnie Ci wtedy, gdy ktoś ten adres odwiedzi.

Kampania na TikToku – wybierz cel reklamowy

TikTok oferuje nam cele kampanii, które są podzielone na trzy kategorie: zwiększenie świadomości marki, rozwaga oraz konwersje.

Zwiększenie świadomości marki:

  • Zasięg – kampanie nastawione na zasięg skupiają się wyświetlaniu reklam jak najszerszej publice przy jak najmniejszych kosztach. Chodzi tu oczywiście o rozpoznawalność marki.

Consideration:

  • Ruch – klasyczny i wszystkim znany cel, którego zadaniem jest generowanie kliknięć i sprowadzenie odbiorców na Twoją stronę. 
  • Wyświetlenia wideo – jak sama nazwa wskazuje – cel nastawiony na zwiększenie liczby wyświetleń filmów.
  • Pozyskanie kontaktów – chodzi tu o nic innego, jak generowanie leadów. Reklamy z tym celem mają formularz, który pozwala zebrać od użytkowników dane.
  • Interakcja z widzami – ten cel wybierz, gdy zależy Ci na większej interakcji z użytkownikami TikToka. Możesz tu optymalizować kampanię pod zwiększenie obserwujących lub liczby odwiedzin. 

Konwersje:

  • Promowanie aplikacji – jeżeli Twoja reklama ma przekonać do instalacji aplikacji, to jest to odpowiedni cel.
  • Konwersja – cel dla reklam nastawionych właśnie typowo na konwersję. Możesz za nią uznać dowolne zdarzenie w pikselu TikToka.
  • Sprzedaż z katalogu – to nowy cel, który jeszcze nie jest dostępny na wszystkich rynkach. Nieco szerzej wspomnę o nim niżej.

Więcej o celach kampanii TikTok Ads znajdziesz tu: https://arturjablonski.com/reklama-na-tiktoku/

Dobierz budżet do kampanii na TikToku

Dobór budżetu jest nieodłącznym elementem każdej kampanii reklamowej.

Na TikToku mamy do wyboru budżet całkowity oraz dzienny.

Budżet całkowity jest maksymalną kwotą, jaką zamierzasz wydać na swoją kampanię lub wybraną grupę reklam przez cały okres jej wyświetlania. To rozwiązanie jest jednak po części automatyczne, bowiem o rozkładaniu tych kwot decyduje sam algorytm TikToka. Nie ma więc pewności, że podzieli je równonomiernie na każdy dzień.

Budżet dzienny, analogicznie, pożytkowany jest na kampanię lub grupę reklam dziennie.

Warto pamiętać też o minimalnej kwocie, jaką musimy wydać na nasze działania. W przypadku budżetu na poziomie kampanii minimalny budżet, bez znaczenia, czy całkowity, czy dzienny, jest na poziomie 50 dolarów, zaś minimalna stawka przy budżecie na poziomie grupy reklam to dziennie 20 dolarów oraz całkowicie – 20 dolarów za dzień.

Specjalne kategorie reklam

Istnieje prawdopodobieństwo, że ten element akurat Ci się nie przyda, ale możesz to potraktować jako ciekawostkę.

Otóż jeżeli akurat oferował(a)byś mieszkania albo kredyty na terenie Kanady lub Stanów Zjednoczonych, to TikTok zaleca Ci, byś oznaczył/a tę kampanię w specjalnej kategorii reklam. Dlaczego? Celem jest ochrona użytkowników i zapobieganie dyskryminacji. Tak to właśnie wygląda.

Specjalną kategorię da się wybrać w ustawieniach kampanii. Co ciekawe, zastosowanie takiej kategorii ogranicza Ci niektóre kryteria targetowania, jak płeć, wiek (min. 18 lat) czy lokalizację.

Wybierz grupę odbiorców – reklama na tiktoku

Grupa odbiorców to podstawowy element każdej kampanii reklamowej w mediach społecznościowych i musi być odpowiednio skonfigurowany. Zobacz, jak wyglądają kwestie z tym związane w systemie reklamowym TikToka.

Umiejscowienie 

TikTok to aplikacja bardzo charakterystyczna pod względem umiejscowień. Reklamy muszą bowiem wyglądać tak, jak wszystkie inne filmiki na tej platformie.

W związku z tym, nie ma tu wielkiego wyboru. Możesz wskazać umiejscowienia TikTok – wtedy Twoje reklamy będą wyświetlane na kanale “Dla Ciebie”.

Istnieje jednak jeszcze inna opcja, czyli kierowanie reklam nieco poza samą aplikację, na inne kanały TikToka, jakimi są News Feed App Series oraz Pangle. To partnerskie platformy, gdzie możesz również tworzyć reklamy w formie banerów czy obrazów.

Umiejscowienia możesz określić ręcznie lub wskazać systemowi, by automatycznie wybrał je za Ciebie.

Targetowanie

TikTok daje nam spore pole manewru dotyczące targetowania. Poza danymi demograficznymi i zainteresowaniami, możemy również docierać do użytkowników na podstawie ich zachowań. Zaliczają się do nich m.in. działania związane z danymi filmikami, jak czas oglądania czy reakcje, lub choćby z obserwowaniem danych profili.

Podobnie jak w systemie reklamowym Facebooka, w kampanii TikTok ads możemy też wykluczać dane grupy z naszego targetowania.

Są dwie opcje targetowania, z których możemy skorzystać – wąskie oraz szerokie. W tym pierwszym przypadku sami określamy kryteria, na podstawie których system ma dobierać naszych odbiorców. Jeśli zaś wybierzemy targetowanie szerokie, nie będziemy musieli zaznaczać żadnych opcji, a algorytm sam wyszuka nam potencjalnych klientów. Choć jak to z tymi algorytmami bywa, wszyscy wiemy. ;)

Jak wyestymować wielkość grupy odbiorców?

Podobnie jak w Facebook Ads, w systemie reklamowym TikToka również możemy oszacować przewidywaną wielkość wybranej przez nas grupy odbiorców. Będzie ona pokazana na wskaźniku, takim jak tutaj:

Audience Size-Indicators

Nasz wynik będzie się plasował w czterech przedziałach, dzięki którym możemy ocenić wielkość grupy odbiorców.

Zbyt mała – oznacza, że dobrane przez Ciebie kryteria są zbyt wąskie i pasują do zbyt małej liczby osób. Przez to skuteczność reklam może nie być satysfakcjonująca.

Mała – jest lepiej, ale niewiele lepiej. Grupa nadal nie jest wystarczająco szeroka. Powoduje to ograniczenia w jej wyświetlaniu i skupienie się na zbyt wąskim gronie odbiorców, by Twoje reklamy miały wystarczające pole do popisu.

Zrównoważona – według tiktokowego systemu to najbardziej optymalny przedział, w który powinniśmy celować z liczebnością naszej grupy docelowej. Choć oczywiście są tu pewne wyjątki.

Dość duża – tu z kolei może pojawić się tłok, a w grupie mogą znaleźć się odbiorcy, którzy niekoniecznie będą zainteresowani naszymi reklamami. W większości przypadków lepiej więc zawęzić tu nieco kryteria targetowania.

Czym jest custom audience na tiktoku?

Ano, są to po prostu grupy niestandardowe. Działają na podobnej zasadzie jak te, które znamy z ekosystemu reklamowego Meta i są świetnym narzędziem remarketingu.

Za pomocą niestandardowych grup odbiorców możesz docierać do osób, które miały już w jakiś sposób styczność z Twoją marką. Na przykład obejrzały Twój filmik, weszły na Twój profil czy podjęły jakąś aktywność związaną z Twoją twórczością.

TikTok Ads Manager pozwala na stworzenie grupy niestandardowych odborców w różnych rodzajach. Są to m.in. plik klienta, zaangażowanie czy ruch w witrynie internetowej.

Pamiętaj, że jeżeli chcesz uruchomić grupę niestandardowych odbiorców, to przy targetowaniu musi ona liczyć co najmniej 1000 osób.

Czym jest Lookalike audience na TikToku?

Na bazie niestandardowych grup odbiorców możesz stworzyć grupy podobnych odbiorców. Polega to na tym, że wybierasz daną grupę niestandardową i algorytm TikToka szuka Ci odbiorców o podobnej charakterystyce.

Grupy podobnych odbiorców możesz wykorzystać na każdym etapie działań reklamowych na TikToku.

Wybierz kreację do kampanii reklamowej na TikToku

No dobra, cel ustawiony, targetowanie jasne – czas więc utworzyć reklamę na TikToku!

Działania reklamowe są oczywiście podzielone na kampanie, grupy reklam oraz reklamy (możesz ich mieć 20 w jednej grupie). Gdy stworzymy dwie pierwsze, przechodzimy do kreacji pojedynczej reklamy.

Zaczynamy od wpisania nazwy oraz wyboru formatu reklamy, o których w kolejnym wątku.

Kolejny krok to dodanie multimediów. Możesz dodać je z komputera, z poprzednich reklam, a także z dedykowanych ku temu narzędzi do tworzenia oraz edycji filmów reklamowych TikToka. Gdy już to zrobisz, wybierz miniaturę.

Następnie czas na dodanie dobrego copy, wybór przycisku CTA oraz końcowych elementów konfiguracji reklamy, jak dodanie kodów śledzących. Kreację możesz jeszcze zobaczyć na podglądzie i voila – Twoja reklama na TikToku jest gotowa!

Formaty reklamowe na TikToku

Jeżeli chodzi o rodzaje reklam na TikToku, możesz skorzystać z opcji promowania filmiku, który już jest na Twoim koncie (Spark Ads) lub stworzenia oddzielnej reklamy.

Najbardziej znany format na TikToku to In-Feed Ads. Czyli takie reklamy, które pojawiają się podczas przeglądania kanału “Dla Ciebie”. Wyświetlane pomiędzy innymi filmikami często są postrzegane jako po prostu kolejne z nich. Mogą trwać od 5 do 60 sekund. Bardzo podobnie działa format Brand Premium. Z tym, że ma wyraźne wyeksponowany przycisk CTA.

Top View to z kolei reklama, która zapewnia Ci doskonałą widoczność. A to dlatego, że wyświetla się użytkownikowi jako pierwszy filmik po wejściu do aplikacji.

W “Dla Ciebie” możesz również odpalić reklamę Brand Takeover. Czas wyświetlania jest krótszy, bo wynosi zaledwie kilka sekund, ale nie da się jej pominąć. Głónym celem tego formatu jest zwiększenie rozpoznawalności marki.

Branded Hashtag Challenge to innowacyjny i bardzo angażujący format, unikatowy dla TikToka. Polega na tym, że marka wymyśla wyzwanie, które za pomocą reklamy idzie w viral i dołączają do niego chętni użytkownicy. Wszystko jest opatrzone dedykowanym hashtagiem. Można je poprzeć reklamami In-Feed Ads oraz Top View, co daje szanse na ogromne zasięgi.

One Day Max jest z kolei reklamą, która wyświetla Ci się po obejrzeniu 5-6 filmików po włączeniu aplikacji. Jest pokazywana przez 24 godziny i tylko jedna marka może korzystać z niej w danym czasie.

Jeżeli zaś sami stworzymy jakieś naklejki lub filtry, możemy je wykorzystać w formacie Brand Effects. Nakierowany jest on głównie na zwiększenie aktywności użytkowników.

Specyfikacja reklam na TikToku

TikTok ma określone specyfikacje swoich reklam.

Jeżeli chodzi o formę reklamy Spark Ads, mamy duże pole do popisu. Mało jest ograniczeń, jak na przykład przy długości filmu. Jedynie współczynnik proporcji przy wymiarach powinien być mniejszy niż 2.2. Na przykład 16:9, to 1,7.

W przypadku reklam innych, niżSpark Ads, TikTok podaje następujące zalecenia:

  • Wymiar
  • ​pionowy (zalecany): 9:16, ≥540×960 pikseli 
  • poziomy: 16:9, ≥960×540 pikseli 
  • ​kwadratowy: 1:1, ≥640×640 pikseli 
  • Obsługiwany format: .mp4, .mov, .mpeg, .3gp .avi 
  • Długość filmu: 5–60 s, zalecane 21–34 s. 
  • Rozmiar pliku: ≤500 MB 
  • Szybkość transmisji danych w bitach na sekundę: ≥516 kb/s 

Jest też kilka ciekawych uwag, które dotyczą bezpośrednio kreacji. Na przykład:

  • Myślisz nad przezroczystym lub białym tłem? Lepiej tego unikaj, bo taki jest kolor tekstu na TikToku, który będzie wtedy niewidoczny.
  • Jeżeli działasz na zagranicznych rynkach, film powinien być przetłumaczony i dostępny w języku urzędowym danego kraju.
  • W kreacjach reklamowych na TikToku nie możesz używać znaków wodnych.

Jeżeli przestrzegasz zasad TikToka, to znajdujesz się w tak zwanej bezpiecznej strefie. Nie musisz się martwić o to, czy Twoja reklama wyświetla się w systemie i czy nie masz nałożonych żadnych ograniczeń.

Katalog produktów na TikToku

Kojarzysz te interaktywne, dynamiczne katalogi produktów na Facebooku i Intagramie?

Podobną opcję mamy od niedawna na platformie TikTok. Taka reklama jest wykonana w formie prezentacji, która oczywiście wpisuje się w charakterystyczny dla tej aplikacji układ. Użytkownicy mogą przesuwać jej kolejne karty produktowe, do których możesz dołączyć informacje o cenie, a także rozmiarach czy dostępności.

Tak jak wspomniałem wyżej, ten format reklamy jest nowy i na ten moment można go odpalić jedynie na rynkach, które go obsługują.

Opublikuj kampanie

Kiedy już wybierzesz cel kampanii, odpowiednią grupę odbiorców, przygotujesz kampanię, kreacje reklam i uporasz się z całą optymalizacją – czas na to, aby kampania poszła w świat!

Przygoda i związane z nią wyzwania nie kończą się jednak oczywiście z chwilą publikacji kampanii. Aby osiągała dobre wyniki i była skuteczna, musisz stale jej doglądać.

Zarządzaj kampanią reklamową – testy i optymalizacja

TikTok Ads Manager daje nam dwie opcje przeglądania danych. Pierwsza, bardzo ogólna, ukazuje nam podsumowanie wyników wszystkich kampanii. Znajdziemy ją w zakładce Pulpit. Jeżeli jednak chcesz bardziej zagłębić się w statystyki poszczególnych kampanii, możesz to zrobić w zakładce Kampania.

Pulpit

Tak jak wspomniałem, to ogólny widok z wynikami Twoich kampanii. Zaglądając tam, będziesz na bieżąco z podstawowymi kwestiami, takimi jak ogólne wyniki, wydatki na reklamy czy status kampanii.

Kampania

Tutaj dopiero znajdujesz się w prawdziwej kabinie dowodzenia. W tym panelu masz dostęp do całej bazy danych na temat wszystkich poszczególnych kampanii.

Jak się w nim odnaleźć? Udaj się do lewego górnego roku panelu i wpisz nazwę pożądanej kampanii w okienku wyszukiwania. Obok możesz też przefiltrować kampanie z listy pod względem wybranego kryterium.

Chcesz sam(a) zadecydować, jakie dane będziesz brać pod uwagę? Masz też taką opcję. Po prawej stronie znajdziesz przycisk Kolumny niestandardowe. Gdy go klikniesz, sam(a) określisz, jakie typy danych mają Ci się wyświetlać na podglądzie.

Na liście, pod nazwą każdej kampanii, grupy reklam lub reklamy, znajdziesz też przycisk Wyświetlanie danych. Wyskoczy Ci okienko, w którym możesz określić przedział czasowy wyświetlanych statystyk, rodzaj konwersji czy grupę odbiorców. W ten sposób stworzysz wykres, który przedstawi Ci wybrane dane.

Jeżeli jesteś zainteresowany(a) skutecznością danych grup odbiorców, informacje na ten temat znajdziesz w karcie Analiza.



Kampania na TikToku – przykładowe wyniki



Wyniki kampanii reklamowych na TikToku dla cateringu dietetycznego

Działania reklamowe w TikTok Ads dla branży cateringowej, podczas których wydaliśmy 1865,20 zł w skali tygodnia, pozwoliła nam wygenerować zamówienia o łącznej wartości 28 553,58 zł. Osiągnęliśmy wskaźnik ROAS na poziomie 15


Wyniki kampanii reklamowych na TikToku dla branży odzieżowej

W styczniu 2023 dla marki z branży odzieżowej wydaliśmy 2603 zł i wypracowaliśmy ROAS na poziomie 9,96.

To tylko niektóre wyniki z przeprowadzonych kampanii na TikToku. Potrzebujesz pomocy z kampaniami na TikToku? Wypełnij formularz tu: formularz

Reklama na TikToku – FAQ

Na koniec zebraliśmy najczęściej pojawiające się pytania dotyczące tworzenia reklamy na TikToku.

Czy firma potrzebuje stworzyć swój profil na TikToku aby odpalić kampanie reklamową?

Może Cię to zdziwić, ale nie. TikTok ma tę ciekawą właściwość, że firma nie musi mieć swojego profilu, by się tam reklamować. Nie polecam Ci jednak z tego korzystać. Prowadząc działania z aktywnego profilu masz bowiem o wiele szersze możliwości interakcji z użytkownikami oraz budowania stałej grupy odbiorców na tym portalu.

Czym jest creative center na tiktoku?

To swoista biblioteka reklam na TikToku. Miejsce, do którego możesz zajrzeć w celu inspiracji. Znajdziesz tam bowiem: najlepsze reklamy, trendujący content oraz bazę case studies, która pomoże Ci dowiedzieć się czegoś o kreacjach i reklamach w aplikacji TikTok.

Jak używać video template tool?

Szablon filmów TikToka to przydatna, jak i bardzo prosta w użyciu funkcja. Dzięki niej możesz utworzyć reklamę na podstawie wybranego szablonu z możliwością personalizacji.

Dostęp do video template tool możesz uzyskać w oknie tworzenia reklamy lub w zasobach kreacji na pulpicie Ads Managera. Następnie wybierasz kategorię, a przed Tobą otwiera się biblioteka szablonów. W tym momencie to Ty sam(a) przejmujesz stery nad kreacją Twojej reklamy i decydujesz o każdej klatce filmiku.

Czym jest Tiktok Video editor?

Jest to edytor filmów, który oferuje nam TikTok.

Możemy w nim utworzyć oraz edytować wideo w stylu aplikacji. Razem z muzyką, tekstem, filtrami, naklejkami i innymi dodatkami, które są charakterystyczne dla treści na tej platformie.

Jak utworzyć niestandardowy układ tabel na koncie reklamowym?

Dane w raportach są pokazywane domyślnie. TikTok pozwala jednak na dostosowanie ich w pożądany przez nas sposób.

Aby to zrobić, wejdź do panelu z raportami. Znajdziesz go, przechodząc na stronę “Zasoby”, później “Kreacja” i w końcu “Obrazy” lub “Film”.

Po prawej stronie kliknij “Kolumny niestandardowe” i wybierz te dane, które chcesz zobaczyć w swoim raporcie.

Aby filtrować zasoby kreacji, które spełniają Twoje kryteria, przejdź na lewą stronę i kliknij “Filtr”, a następnie wybierz kryteria.