Artur Jabłoński | 2016-07-20
Lubisz odbierać telefony od pracowników call center? Najpewniej nie. A czy zastanawiałeś się kiedykolwiek, dlaczego tak jest? Czy chodzi tylko o sam fakt prezentowania Ci oferty handlowej w średnio dogodnym momencie? Na pewno jest to jednym z głównych powodów, ale drugim, równie istotnym, jest odhumanizowana forma tego typu komunikacji.